Liquid Web 不会因为你不用了就自动停止扣费。不打算续用,要主动申请取消。
先了解退款规则
服务条款第 3 节写明:除条款另有规定外,服务不可取消,费用不予退还。官网没有公开的 30 天无理由退款。
条款里的提前终止费用:
- 按月计费的服务:月费 × 剩余月数
- 预付服务:预付金额全额
- 代购的第三方软硬件:不退
所以第一次买建议月付。月付的服务到期前申请取消,损失最小。
取消前先备份
取消生效后服务器和数据会被删除,无法恢复。取消前:
- 把网站文件和数据库下载到本地,或者迁到新服务器
- 导出邮箱、DNS 记录这些容易忘的配置
- 确认域名不在 Liquid Web 注册;如果在,先转出或确认续费方式
在后台申请取消
登录 portal.liquidweb.com,在服务器或服务详情里找到取消选项提交申请;找不到的话,开一个工单(Support 里新建 case),写明要取消的服务和希望生效的日期。
英文可以这样写:
Please cancel my server (IP: x.x.x.x) at the end of the current billing cycle. I have backed up all data.
提交后保留确认邮件,下个账单周期检查一下有没有继续扣费。
不想取消,只想省钱
- VPS 配置买大了,可以开工单问能不能降配
- 托管 WordPress 可以在后台换到更低的档位
- 不用的附加项(备份、面板、额外 IP)单独去掉